销售内勤在营销体系中扮演着至关重要的角色。它相当于中枢神经，负责协调、整合和执行与销售相关的各种支持性任务。一名优秀的销售内勤不仅能够提升团队绩效，更能为整个营销体系的稳定发展提供坚实的后勤支持。
获评2023年度楚江“专业标兵”
铜板带（芜湖）事业部揭阳分公司的周志东，用六年时间，在内勤路上砥志研思，将服务融入业务，推动办事处各项业务规范化，把控业务风险的第一大关口，达成六年“零疏漏”的佳绩。
日有所进，月有所变，终有所成
自2017年加入楚江以来，周志东在福建、温州两个外办担任内勤，为两个办事处业务提供了强有力的支撑。
在温州办事处，初来乍到的周志东也曾面临业务缺乏流程规范、自身对市场不了解的困境。通过走访市场、数据分析，他不断积累对客户、业务的深层次理解，最终理顺了业务基础，一步步突破瓶颈。如今的他被同事称为公司的“内勤专家”，他在数据分析、风险管控、日常管理等方面有着独到的思考与理解。
在数据分析方面，每天周志东到办事处的第一件事就是紧跟公司报表，制作符合办事处管理的日报表，让办事处业务进度、资金等关注重点可视化，为主管决策提供有效支撑。他通过制定每一个员工的绩效完成进度追踪，帮助业务员及时总结反思，找准发力点。同时，他对周计划不断跟踪、揭示，从而直观地让数据“说话”，以数据来推动大家前进，获得良好的绩效。
在风险管控方面，周志东走在其他办事处前面。2024年，在归档的基础上他还花了大量时间将所有重要的文档如合同、销售凭证等进行电子存档，既提高了手续的保管安全度，也为审计工作节约了时间和精力。“到温州办事处的审计手续是最省心的！”揭阳分公司财务部门对他的工作总是连连称赞。他不但在风险手续上做得井井有条，也积极走向市场审计询证，形成了“对大客户固定审计，对小客户不定时审计”的规范，杜绝了业务风险的产生。
心有所向，力有所往，志有所得
在内部管理配合工作中，周志东首先是一名严于律己的团队模范。“当日事当日毕”是他的原则，有时，深夜也能看见他打发货码单的身影，节假日他总会带头值班。“业务出现难题时，大家心理压力都比较大，尤其是新人。作为一名过来人，我会在下班时和他们一起散步、聊些家常，理解他们的困难，帮助疏导压力。”周志东说道。
作为一名年轻人，周志东也有一些排解压力的小爱好。他会利用业余时间，到办事处附近的图书馆看看书，在周边跑跑步。他说：“工作是为了更好地生活，而好的生活质量才能支撑我们在工作中保持健康的身心状态！”
面对未来的挑战，周志东认为“感到困难是走上坡路的信号”，他将潜心钻研业务风险防范的科学方法，让数据产出效益，充分发挥内勤业务的中枢纽带作用。我们期待着他在新的征程上续写新篇章，为公司带来更多佳讯！（企业提供） |
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