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2023,给企业经营者的3个建议

发布时间:2023-01-06 文章来源:本站  浏览次数:1130


各地疫情逐渐放开,也意味着2023年我们将面临着一个新常态。企业经营者面临着怎样的机会?又该做些什么?以下是我的3点思考。

最近,国家释放的信号越来越强烈了。从“二十条”到“新十条”,全国各地进一步优化防控措施,令我们逐渐告别“亮码”生活,之前动辄静默、封城的极端防疫模式将一去不复返了。

照目前的趋势看来,除非病毒再次进化,往恶性的方向走,否则全国逐步放开防控的大趋势是不会变了。

这无疑是一个好消息。过去三年的艰难,相信每一个人都深有体会。不管是企业,还是个人,我们所有人都深受疫情影响,举步维艰。而现在,政策做了调整,也就到了全国上下一盘棋,万众一心地拼经济,拼发展的时候了。

于是,我们看到,全国各地都行动起来,抢订单,拓市场,掀起重振经济的浪潮。比如,浙江组织上万家企业去海外抢单,广东、江苏、四川、福建等地企业也纷纷赴境外参加经贸活动,力拼经济。

对于企业经营者而言,2023年真的不一样了,我们一定要充满信念,积极乐观地看待着未来。但是,我们切不可乐观过了头,觉得疫情放开了,所有的问题就都能解决了。

吉姆·柯林斯在《卓越基因》这本书中提到了一个概念:“斯托克代尔悖论”。什么是“斯托克代尔悖论”?

斯托克代尔是美国一个海军上将,在越南战争期间被俘,被严刑拷打,关押了整整8年。被释放后,柯林斯去采访他,问他:“你为什么能熬过这艰难的8年?”

斯托克代尔说:“因为我有一个信念,相信自己一定能出来,一定能够再见到我的妻子和孩子,这个信念一直支撑着我,使我生存了下来。”

柯林斯又问:“那你的同伴中最快死去的又是哪些人呢?”他回答说:“是那些太乐观的人。”柯林斯说:“这不是很矛盾吗?为什么那些乐观的人会死得很快呢?”

斯托克代尔解释说:“他们总盼望圣诞节就可以被特赦,可是圣诞节过后没能如愿;又想复活节可以,结果还是没被释放……结果一个失望接着一个失望,他们就丧失了信心,再加上生存环境恶劣,最终他们郁郁而终。”

“斯托克代尔悖论”告诉我们一个非常简单的道理:理想很丰满,但现实是很骨感,不管做任何事情,你既要对前途充满信心,保持乐观,也要敢于放下期待,坦然直面残酷的现实。

而对于企业经营者来说,也有着不得不面对的现实:

第一个,疫情防控放开后,按照此前其他国家的经验,必然会在放开后两到三周出现疫情的高峰期,这被叫做“第一波疫情冲击”。

作为企业经营者,你将不得不面对在岗员工感染,不断出现员工请病假的情况,而且你的供应链也会遇到,你的客户也会遇到,那你有没有做好这方面的准备?

第二个,疫情三年,各行各业都元气大伤,产业链的上中下游都遇到了各种困难。企业元气恢复是需要时间的,绝非一朝一夕的事情。

所以,我对2023年的第一个思考是:谨慎的乐观。

修炼内功,以不变应万变

冬天过去了,春光烂漫不一定会马上到来,还会有乍暖还寒,春寒料峭的时候。那,怎么办呢?我们一定要备好棉衣,修炼内功,以不变应万变。

不管外部环境怎么变,我们都要坚定活下去的信念,苦练内功,做好自己,提升企业反脆弱的能力,保证自己能活下来。具体说来,我们要修炼三项内功:

第一项内功:产品

产品是企业生存的根本,没有产品,企业也就没有了在市场中存在的理由。所以,企业要以客户为中心,回归产品本身,专注做好产品,重视用户体验,真正为客户创造价值。

使用产品的人是用户,如果我们的用户体验做得不好,就不会有人为我们的产品买单,那我们的客户价值也不会有。

那如何做好用户体验?我们要不断问自己这些问题:

我的用户是谁,他有什么需求?

市场里面有没有满足这些需求的产品呢?

市场同类产品有短板吗?

我的产品可以满足客户的需求呢?

满足了客户需求之后能不能让客户买单呢?

机会,藏在抱怨里。当我们弄清楚客户真正的痛点和需求,然后给出相应的解决方案。我们重视用户体验,创造了客户价值,客户又怎么会跑掉呢?

第二项内功:组织

产品的背后是人,每一个爆款产品都离不开研发、营销、销售等团队的力出一孔。只有我们的技术够好,产品的质量才会有保障;只有我们的营销够好,才能够更广泛地触达到用户;只有我们销售够好,客户才愿意为我们买单……

所以,业务问题的背后,实际上是组织和人的问题。在我看来,提升组织能力是一堂属于每一家企业的必修课。组织能力就是一群人的能力,通过对组织的调整,提升一群人的能力,进而促进业务的增长。

组织能力主要讲的是三件事:愿不愿干、能不能干、可不可以干。

我们要提升管理的能力,识人心,懂人性,去扣动员工的心灵扳机,从而解决他们愿不愿意干的问题。

我们要通过选人和用人,通过培训和辅导,让每个员工的长处得到发挥,能力得到提升,从而去解决他们能不能干的问题。

最后,我们要通过政策制度的设计,比如组织架构的搭建、绩效体系的设计,文化的建设,提供公开、透明、公正、公平的环境,解决他们可不可以干的问题。

组织能力要优先于业务能力。组织能力跟不上,业务一定会出问题。

第三项内功:个人

组织就是由个体所组成的。组织能力要强大,实际上取决于每一个管理者的领导能力,所以,领导力要优先于组织能力。

我们个人没有管理能力,组织不可能有能力,组织没有能力业务也做不上去,梦想只能是画大饼,永远也不会实现。

今天我们必须走一条比较辛苦的路,我们要去激励公司里的每个核心员工,而不仅仅是管一个老板或者管一个高管就行了。

所以,企业自上而下,从老板到高管,到中基层的管理者,都要不断修炼自己的管理水平,提升领导力。

修炼内功,不断提升反脆弱的能力,才是2023年企业最可靠的选择。

小步快跑

只是修炼内功就可以了吗?不是的,我们还要小步快跑。什么叫“小步快跑”? 赛跑时,如果一个人跑得太快,步子迈得太大,就很容易摔倒,也无法长久坚持,可如果跑得慢,又会落于人后。

最好的法子,就是小步快跑,既能随时调整步伐,保持身体的平衡和稳定,又能保持速度。

什么意思呢?就是说,在2023年疫情放开的新常态下,我们不能盲目扩张,高歌猛进,也不能过于谨小慎微,从而错失掉机会。

小步,就是我们在业务上,要放慢扩张的步伐。我们要客观冷静地看待政策、技术和环境的变化,在企业经营上,不要冒进,还是要先立足于活下去,再求发展。

这即是说,在做战略时,我们要更加谨慎,不能盲目投资,多元扩张,而是要把资源集中到公司的核心业务上来。

我们还要管好现金流,做好成本控制,用好每一分钱,削减不必要的开支,把钱投入到战略需要的地方。手里有粮,心中不慌。

快跑,就是说我们要保持市场的敏锐性,及时抓住机会,去赢取胜利。

环境变幻莫测,市场永远都是有机会的,关键在于我们有没有发现这个机会,我们有没有做好准备,去抓住这个机会。

无限靠近我们的客户,很多时候,答案要从客户那里去找。用心做产品,用心做服务,自然能换来客户,赢得市场。解决一个个的问题,不断取得阶段性的胜利,积小胜为大胜。

小步快跑,就是在风险、成本可控的情况下,不断寻找机会,主动出击,实现企业的可持续增长。

最后,总结一下:对于2023年,在形势上,我们要保持谨慎的乐观,要有必胜的信心,也要降低期待,正视现实;在策略上,对内要修炼内功,以不变应万变,对外要小步快跑,稳中求进,一路向前。

 

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